Celesio ist eines der führenden internationalen Dienstleistungsunternehmen in den Pharma- und Gesundheitsmärkten. Seine Leistungen sind auf die zentralen Kundengruppen im Gesundheitssystem ausgerichtet: Apotheken, Patienten und Pharmahersteller. Dies spiegelt sich in der Organisationsstruktur wider.
Dichtes Apothekennetz
Patienten und Verbraucher hat der Geschäftsbereich Patient and Consumer Solutions im Blick. Dazu gehören über 2.300 Präsenzapotheken in 8 Ländern. Mehr als eine halbe Million Menschen kaufen dort täglich ihre Medikamente und werden dabei kompetent beraten. Sie lassen auch ihren Blutdruck messen, den Cholesterinspiegel überprüfen oder einen Diabetestest machen. Kunden der Versandapotheken von Celesio bestellen ihre Arzneimittel online und bekommen sie sicher und bequem nach Hause geliefert.
Flächendeckender Großhandel
Auf die Bedürfnisse von Apothekern konzentriert sich der Geschäftsbereich Pharmacy Solutions. Die größte Rolle spielt hierbei der Arzneimittel-Großhandel: Mehr als 130 Niederlassungen beliefern mehr als 65.000 Apotheken in 12 Ländern. Auf Wunsch werden die Kunden auch beraten und unterstützt, zum Beispiel bei Marketingmaßnahmen oder Mitarbeiterschulungen.
Service für Produzenten
Der Geschäftsbereich Manufacturer Solutions ist die Adresse für Pharmahersteller. Ihnen bietet Celesio maßgeschneiderte Lösungen für Logistik, Marketing und Vertrieb. Außerdem können die Kunden ihr Personal mit qualifizierten Mitarbeitern auf Zeit verstärken. Hersteller, die europaweit tätig sind, erhalten länderübergreifende Unterstützung aus einer Hand: Celesio transportiert ihre Produkte nicht nur über Grenzen hinweg, sondern verpackt und etikettiert sie auch marktgerecht.
Kundenwünschen entsprechen
Celesio zeichnet sich durch Wandlungsfähigkeit aus. Immer wieder gelingt es dem Unternehmen, sein Geschäftsmodell an neue Herausforderungen des Pharmamarktes anzupassen. So entwickelt Celesio kontinuierlich Dienstleistungen, mit denen weitere Geschäftsfelder und Kundengruppen erschlossen werden. In Großbritannien zum Beispiel bietet Evolution Homecare seit Ende 2008 einen professionellen Service für die häusliche Medikamentenversorgung von Patienten. Solche Innovationen sind der Grund, warum Celesio im europäischen Wettbewerb gut positioniert ist und auch künftig expandieren wird.
